Ən çox verilən suallar
Aşağıdakı hissədə müştərilərimizin hər zaman soruşduğu sualları bir yerdə cəmləşdirib saytda paylaşmışıq. Əlavə suallarınızla bağlı "Əlaqə" səhifəsindən bizə yaza və ya əlaqə telefonlarımıza zəng edə bilərsiniz.
Bina evində lift işləməsə və ya əşya liftə sığmasa nə dərəcədə əlavə ödəniş olur?

Bu, ən çox rast gəlinən problemdir. Bizdə qiymətləndirmə zamanı liftin vəziyyəti əvvəlcədən nəzərə alınır. Əgər əşya (məsələn, böyük soyuducu və ya divan) liftə sığmırsa, peşəkar fəhlə briqadamız mərtəbə sayına uyğun ən optimal və şəffaf qiymətlə pilləkənlə yükdaşıma təşkil edir.

Mebel söküləndən sonra yeni evdə eyni möhkəmlikdə qalacağına zəmanət verirsiniz?

Bəli. Bir çox usta mebeli sökərkən bolt və detalları zədələyir. Bizim "Karyera və Təlim" proqramımızdan keçmiş ustalarımız hər bir mebel növünə (MDV, laminat və ya klassik) uyğun alətlərlə işləyir. Mebellərin daşınması zamanı mebelləriniz yeni ünvanda zavod standartlarına uyğun, silkələnmədən və səssiz şəkildə quraşdırılır.

Yağışlı və ya qarlı havada əşyaların islanmaması üçün hansı tədbirlər görülür?

Hava şəraitindən asılı olmayaraq, bütün xidmətlərimizdə (xüsusilə mebel və qablaşdırma) xüsusi sukeçirməyən (streç və qat-qat plyonka) materiallardan istifadə edirik. Yük maşınlarımızın kuzov hissəsi tam qapalı və izolyasiyalıdır, bu da əşyalarınızın rütubətdən qorunmasını təmin edir.

Avtomobilim yolda qalıb, amma yanında deyıləm. Mənim iştirakım olmadan evakuasiya edə bilərsiniz?

Bəli, bu mümkündür. 7/24 operativ evakuasiya xidmətimiz çərçivəsində, siz avtomobilin sənədlərini və açarını etibar etdiyiniz şəxs vasitəsilə bizə ötürə bilərsiniz. Avtomobilin daşınması, yüklənmə və boşaldılma prosesi sizə video/foto formatda hesabat olaraq göndərilir.

Evimdə təmir gedir, əşyalarımı 1 aylıq harada saxlaya bilərəm?

Bunun üçün bizim xüsusi anbar xidmətimiz mövcuddur. Əşyalarınızı evdən paketləyib götürürük, nömrələnmiş şəkildə mühafizə olunan anbara yerləşdiririk və təmiriniz bitən kimi geri gətiririk. Siz sadəcə istifadə etdiyiniz müddət üçün ödəniş edirsiniz.

"Ustaları öyrədirik" deyirsiniz, bu mənim əşyamın təcrübə poliqonu olacağı anlamına gəlirmi?

Qətiyyən yox. Təcrübəçilər yalnız daxili təlim mərkəzimizdə, xüsusi maketlər üzərində öyrənirlər. Müştəri ünvanına yalnız imtahandan keçmiş və sertifikat almış peşəkar ustalar göndərilir. Bu sistem bizim xidmət keyfiyyətimizin sabit qalmasına xidmət edir.

Əşyam yükdaşınma zamanı cızılsa və ya qırılsa proses necə tənzimlənir?

İşimizə tam zəmanət veririk və bütün əşyalar sığortalanıb. Əgər bizim komandanın səhvi ucbatından hər hansı zədə yaranarsa, zərər dərhal qiymətləndirilir və ya təmir olunur, ya da bazar dəyərinə uyğun kompensasiya ödənilir.

Onlayn sifariş edin

Aşağıdakı formu doldurduqdan sonra əməkdaşlarımız gün içində sizinlə əlaqə saxlayacaqlar.
×